2026年2月15日0時至2月23日24時,泰山景區(qū)累計接待進山游客48.1萬人,同比增長36.18%,創(chuàng)歷年法定假期最高紀錄。其中,初一至初七,泰山景區(qū)接待進山游客46.4萬人,創(chuàng)歷年單周新高;春節(jié)假期,泰山客運公司運載游客64.61萬人次,創(chuàng)法定假期新高,初五運載游客12.78萬人次,創(chuàng)歷年單日新高。

春節(jié)假日期間,泰山景區(qū)文旅市場呈現(xiàn)人氣旺、秩序優(yōu)、服務佳、口碑好的良好態(tài)勢,泰山旅游以亮眼成績迎來新春“開門紅”。
聯(lián)防聯(lián)控 筑牢假日安全屏障
面對超長假期與超大客流帶來的多重壓力,泰山景區(qū)提前部署,成立假日工作指揮部,制定詳盡的安保與應急預案。節(jié)前,泰山景區(qū)更新調(diào)試警示標識、分流護欄等應急設施,綜合利用“智慧泰山”、應急指揮車、高清監(jiān)控等系統(tǒng),即時共享客流數(shù)據(jù),及時精準調(diào)度,落實最大承載量管控、惡劣天氣應對、應急避險等措施,并對260臺客運大巴進行嚴格檢測,對210名駕駛員完成專項培訓,確?瓦\安全。


2月14日下午,泰山景區(qū)啟動Ⅰ級響應,鞏固六大區(qū)域網(wǎng)格化包保工作,2600余名干部職工全員上崗,與公安、消防等478名支援力量混合編組、下沉367個網(wǎng)格點,網(wǎng)格邊緣疊加管理、相互補位,實現(xiàn)全員到位、全域覆蓋、全時監(jiān)測。

同時,泰安深化全市聯(lián)動機制,構(gòu)建“智能調(diào)度、網(wǎng)格包保、精準疏導”的全域秩序維護體系,實現(xiàn)高峰不堵、游覽順暢!疤┥揭淄!敝腔弁\嚻脚_上線7.4萬個泊位資源,其中泰山各進山口周邊4800余個收費泊位、8000余個免費共享泊位。交管部門抽調(diào)警力靠前執(zhí)勤,采取臨時管控、提前分流措施,確保景區(qū)及周邊交通暢通。


假日期間,泰山景區(qū)各管理區(qū)緊盯森林防火關(guān)鍵環(huán)節(jié)不放松,全面壓實工作責任,強化源頭管控,從嚴從細落實各項防火措施,全力保障轄區(qū)森林資源與群眾游客安全。其中紅門管理區(qū)通過懸掛條幅、啟用喇叭、出動宣傳車等方式持續(xù)開展宣傳,提升群眾和游客防火意識;加大查崗調(diào)度力度,嚴格落實“三嚴禁、四不準”“四個一律”要求,依托“智能哨兵”系統(tǒng)加強巡查,及時勸離違規(guī)人員;針對登山盤道等重點區(qū)域?qū)嵭袑H硕⑹兀瑖揽匚鼰煛⑦`規(guī)用火行為。

春節(jié)假日里,泰山景區(qū)74個林業(yè)工隊站所、84個防火檢查點、17個瞭望哨24小時值守;131個進山入林路口393名專人檢查;63處“天眼護山”火情監(jiān)測預警系統(tǒng)、391處智能卡口、365處智能哨兵系統(tǒng)、1977處視頻監(jiān)控發(fā)揮“空天地一體、人技物協(xié)同”智能防火體系功能,強化重要區(qū)域、重點時段火源管控,全力確保森林防火安全。


暖心提質(zhì) 細微之處顯服務溫度
秉承“游客需求至上”的理念,泰山景區(qū)全體員工堅守一線,在十八盤、南天門等熱門區(qū)域耐心引導客流、解答咨詢、提供救助,用堅守與付出溫暖游客旅途。
節(jié)前,泰山景區(qū)召開春節(jié)假日新聞發(fā)布會,通過景區(qū)官方平臺、新聞媒體、高鐵站、汽車站、出租車LED屏及全山40塊LED屏等載體,密集發(fā)布客流預警、交通提示、游覽攻略,遠、中、近“三端”引導游客及早預約、錯峰出游。
新春佳節(jié)里的泰山,游人如織。作為游客進山的核心樞紐,天外村游客中心客流發(fā)送量創(chuàng)歷史新高,大年初六峰值每小時檢票5063人,刷新每小時游客發(fā)送量歷史紀錄。為方便游客進出景區(qū),天外村游客中心內(nèi)售票窗口與檢票通道全部開放,大力推行“刷身份證+刷碼+刷臉”核驗模式,實現(xiàn)游客檢票多方式選擇,入園“秒過”。天外村票務站內(nèi)同步配備2臺自助售票機,有效分流人工窗口服務,進一步縮短游客排隊時長。同時,泰山景區(qū)依托大數(shù)據(jù)精準預判客流,實施精準化客流調(diào)控,門票預售接近限量閾值時,根據(jù)出園游客數(shù)量和瞬時客流量動態(tài)釋放票源,有序恢復線上線下售票和檢票入園。

假日里,泰山景區(qū)4個游客中心、2個客運站、1個呼叫服務中心、8個投訴站滿負荷運行。景區(qū)0538-96008888服務熱線24小時在線,接聽咨詢、求助電話3.1萬余次,解決游客訴求1056件。全山公廁統(tǒng)一維護,垃圾日產(chǎn)日清,環(huán)境整潔有序。

泰山景區(qū)還在各游客中心及重點路段增設志愿服務崗,開展“我們的節(jié)日·春節(jié)”文明志愿服務活動,為游客提供票務咨詢、導引換乘等一站式服務,向游客及商戶宣傳文明旅游、誠信經(jīng)營理念,營造文明和諧的旅游氛圍。

文旅融合 多彩活動提升泰山魅力
為豐富游客體驗,春節(jié)期間,泰山景區(qū)精心策劃推出一系列兼具傳統(tǒng)底蘊、潮流元素與泰山元素的特色活動,同步推出惠民優(yōu)惠政策,深化多維宣傳推廣,實現(xiàn)文化傳承與品牌提升雙向賦能。

春節(jié)假日期間,玉泉勝境2026新春戲曲文化周活動在泰山玉泉寺景區(qū)舉辦,有呂劇、豫劇、山東快書等精彩演出,邀請廣大市民、游客品傳統(tǒng)年味,賞國韻風華,共度熱鬧新春;紅門靠山苑“鄉(xiāng)村好時節(jié)·藝術(shù)鄉(xiāng)間”主題年系列活動在泰山紅門靠山苑商業(yè)街舉行,魚燈巡游、舞龍舞獅、京劇變臉、山東梆子輪番上演,篝火晚會、古裝蹦迪、沉浸式駐唱精彩紛呈,賀歲詩詞會、財神表演、NPC互動等趣味十足,游客日間可品民俗賞詩詞,夜間則可享熱鬧觀盛景;岱廟文化廣場特色花燈聯(lián)動岱廟城墻燈光秀,演繹古今交融的視覺盛宴,為市民游客打造“白天賞民俗購好物、夜晚享狂歡觀光影”的新春體驗;岱廟推出泰山世界遺產(chǎn)大字書法展、中國馬文化百館聯(lián)展等主題展覽,同步開展非遺展演、社火花會、尋“馬”打卡、元宵猜謎等活動,讓游客沉浸式感受泰山文化與新春年味。


惠民政策同步落地,泰山景區(qū)推出100人以上大型旅游團隊、G1053次動車乘客專屬優(yōu)惠,紅門靠山苑等文旅街區(qū)推出餐飲、文創(chuàng)等十余項到店消費優(yōu)惠。假期里,泰山景區(qū)宣傳矩陣強勢發(fā)力,“2026泰山日出迎新春”等多個話題登上熱搜榜單,泰山知名度、吸引力和美譽度再上新臺階。
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