近日，興業(yè)銀行武漢青山支行完成煥新升級，正式開門迎客。作為武漢分行首家按照總行裝修3.0標準打造的標桿網(wǎng)點，新支行以900余平方米的敞亮空間、智能化人性化的功能布局、全周期一站式的服務(wù)配置，為廣大客戶帶來“年味濃濃、喜氣融融”的全新金融服務(wù)體驗。

網(wǎng)點以“智能化、人性化、場景化”為核心設(shè)計理念，打破傳統(tǒng)柜臺式布局，重新規(guī)劃客戶互動區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、財富規(guī)劃區(qū)、興公益驛站等多元功能空間，并配齊適老化服務(wù)設(shè)施，精準覆蓋不同客群需求。從日常基礎(chǔ)業(yè)務(wù)到綜合財富管理，網(wǎng)點提供全流程、有溫度的“一站式”服務(wù)，讓金融更高效、更貼心。

開業(yè)當(dāng)天，支行匠心打造新春民俗廟會。寫春聯(lián)、捏面人、轉(zhuǎn)糖畫、剪窗花等經(jīng)典非遺技藝輪番亮相，傳統(tǒng)年俗與金融場景交融碰撞，客戶在辦理業(yè)務(wù)之余沉浸式體驗濃濃“年味”。與此同時，支行同步推出客戶回饋活動，定制春聯(lián)、精致卡包等好禮相贈，以誠意滿滿的“開業(yè)福利”，讓金融服務(wù)與新春祝福雙向奔赴。

春節(jié)期間，興業(yè)銀行武漢分行轄內(nèi)71家網(wǎng)點同步煥新裝扮。以自有IP“興福龍”為核心元素，搭配馬年新春、喜慶燈籠等傳統(tǒng)符號，通過窗花、桌擺、掛飾等形式點亮廳堂。既顯溫馨雅致，又添吉祥喜慶，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時，感受到撲面而來的新春暖意。

不只是廳堂煥新，服務(wù)亦在升溫。分行同步開展“品民俗、促消費、傳溫情”新春系列活動：為收單商戶送上福袋春聯(lián)，現(xiàn)場解決經(jīng)營難題、講解優(yōu)惠政策；推出新年馬上“興”主題活動，覆蓋餐飲等四大消費場景，帶動核心商圈消費交易額與信用卡動卡率雙提升；依托“興驚喜”“周四下午茶”等線上活動，吸引超5000名客戶熱情參與。

該行轄內(nèi)網(wǎng)點還主動走出廳堂，走進社區(qū)、企業(yè)，將金融服務(wù)與新春關(guān)懷送到百姓身邊。黃石分行營業(yè)部舉辦“年味飄香、興福好運”手工灌香腸活動，深受居民歡迎；武昌支行特邀書法老師與員工一同揮毫潑墨，將翰墨飄香的春聯(lián)贈予轄區(qū)居民，把“興”意滿滿的祝福送到千家萬戶。

興業(yè)銀行武漢分行將持續(xù)深化網(wǎng)點升級、優(yōu)化服務(wù)體驗、豐富金融供給，扎根區(qū)域、服務(wù)百業(yè)，以更有溫度、更富效率的金融服務(wù)，助力地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，與廣大客戶攜手共迎馬年新程。

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