央廣網(wǎng)蚌埠3月4日消息(記者徐秋韻 通訊員馬銳超)農(nóng)歷正月十五,元宵佳節(jié)。蚌埠站候車大廳內(nèi),人潮涌動(dòng)卻秩序井然。與往日不同的是,空氣中飄散著酒釀湯圓的甜香,人群中不時(shí)傳出陣陣歡笑。一場(chǎng)以“元宵喜樂(lè)情暖旅途”為主題的活動(dòng)正在這里溫情上演,讓南來(lái)北往的旅客在匆匆旅途中,邂逅了一份別樣的節(jié)日溫暖。

一場(chǎng)以“元宵喜樂(lè)情暖旅途”為主題的活動(dòng)在蚌埠站溫情上演(央廣網(wǎng)發(fā) 蚌埠站供圖)
一碗湯圓:舌尖上的團(tuán)圓味道
上午九時(shí),蚌埠站候車大廳一角,兩大鍋湯圓端上桌后,臨時(shí)搭建的“暖心湯圓派送點(diǎn)”前排起了長(zhǎng)隊(duì)。志愿者們身著紅馬甲,將一碗碗熱氣騰騰的四色酒釀湯圓遞到旅客手中,同時(shí)送上一句真誠(chéng)的“元宵快樂(lè)”。
“沒想到在火車站還能吃上熱乎的湯圓,太暖心了!”因生意經(jīng)常往來(lái)于蚌埠與商丘之間的旅客沈先生接過(guò)湯圓,連連贊嘆。他告訴筆者,這些年經(jīng)常坐火車出行,明顯感覺到車站服務(wù)越來(lái)越貼心:“以前是我們遇到問(wèn)題跑去找服務(wù)臺(tái),現(xiàn)在哪怕稍微在車次大屏前站一會(huì)兒,候車室里的工作人員和志愿者就主動(dòng)來(lái)詢問(wèn)了!
帶著孩子回老家的李女士接過(guò)湯圓,蹲下身一勺一勺喂給年幼的女兒!俺鲩T在外,這一口甜真暖心。”她笑著說(shuō),“孩子本來(lái)有點(diǎn)鬧覺,吃到湯圓一下子就笑了!
據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)當(dāng)天蚌埠站共送出湯圓數(shù)百碗。每一碗湯圓,不僅承載著節(jié)日的甜蜜,更傳遞著車站對(duì)旅客的溫情關(guān)懷。對(duì)于許多奔波在路上的人來(lái)說(shuō),這碗不期而遇的湯圓,成了旅途中難忘的味覺記憶。
一盞花燈:指尖上的文化傳承
如果說(shuō)送湯圓溫暖了胃,那么做花燈則點(diǎn)亮了心。
在候車大廳另一側(cè)的“手工花燈DIY”區(qū)域,一群孩子正圍坐在桌前,在車站工作人員的指導(dǎo)下專心致志地制作花燈。這里成了整個(gè)候車大廳最熱鬧、最有活力的地方。
“大家知道元宵節(jié)為什么要做花燈嗎?”來(lái)自蚌埠站“青春Young學(xué)社”的青年講師陳蓓一邊演示制作步驟,一邊向孩子們提問(wèn)。她從宮燈、走馬燈、祥燈的樣式講起,再到中式燈籠的橫縱交錯(cuò)結(jié)構(gòu),將傳統(tǒng)文化知識(shí)融入動(dòng)手實(shí)踐中。
6歲的朵朵在奶奶的幫助下,小心翼翼地將彩紙折疊、粘貼。半小時(shí)后,一盞紅彤彤的宮廷花燈在她手中成形。“奶奶你看,我做的花燈!”她舉著燈籠興奮地喊著,“我要帶它坐火車回家給奶奶看!”
旁邊的姐姐在工作人員的指導(dǎo)下獨(dú)立完成,他的奶奶在一旁幫忙扶住骨架,眼中滿是欣慰:“現(xiàn)在孩子平時(shí)接觸的都是手機(jī)平板,能有機(jī)會(huì)親手做燈籠,感受咱們的老傳統(tǒng),特別好!
“我們希望通過(guò)這樣的活動(dòng),讓傳統(tǒng)文化‘活’起來(lái),走進(jìn)孩子們的心里!甭每完惻空f(shuō),“在旅途中,在車站這樣一個(gè)特殊的地點(diǎn),用做花燈這樣直觀的方式,讓孩子們感受到傳統(tǒng)文化的魅力,比單純說(shuō)教要有意義得多!
一座車站:旅途中的溫情驛站
一碗湯圓,一盞花燈,看似簡(jiǎn)單,背后卻是蚌埠站對(duì)服務(wù)理念的用心詮釋。
“春運(yùn)期間,我們持續(xù)提升旅客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化安全保障措施,細(xì)化重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、學(xué)生購(gòu)票專窗等系列服務(wù)新舉措,更好滿足出行旅客基本需求和個(gè)性化服務(wù)訴求!卑霾赫究瓦\(yùn)車間周倩書記介紹,在增設(shè)服務(wù)崗位的基礎(chǔ)上,車站黨團(tuán)員突擊隊(duì)與鐵路“小甜橙”志愿者們?cè)诤蜍囀覂?nèi)以流動(dòng)的步伐,讓回家的路成為最美的風(fēng)景。
猜燈謎區(qū)域同樣人頭攢動(dòng)!啊肭喟胱稀蛞蛔帧薄笆遣皇恰亍?”“‘?dāng)[起八仙桌’,對(duì)應(yīng)一個(gè)法律名詞——”“我知道,立案!”涵蓋自然知識(shí)、人文歷史、民法典等內(nèi)容的趣味謎面,既寓教于樂(lè),又讓旅客參與踴躍。
活動(dòng)的高潮出現(xiàn)在一位老人身上。75歲的王大爺獨(dú)自一人從蚌埠乘車去南京看望女兒,原本有些落寞的他被熱鬧的活動(dòng)吸引,不僅猜對(duì)了兩條燈謎,還在志愿者幫助下做了一盞簡(jiǎn)單的花燈!拔乙堰@燈籠帶去給外孫!崩先诵Φ煤喜粩n嘴,“告訴他,這是爺爺在火車站做的,車站里過(guò)節(jié),熱鬧得很!”
文化的溫度,旅途的風(fēng)景
元宵佳節(jié),本是團(tuán)圓的日子。但對(duì)于許多奔波在路上的人來(lái)說(shuō),團(tuán)圓或許還在前方,旅途本身卻也可以充滿溫度。
蚌埠站的這場(chǎng)活動(dòng),將傳統(tǒng)節(jié)日文化與鐵路客運(yùn)服務(wù)巧妙融合。一碗湯圓,傳遞的是人與人之間的溫情;一盞花燈,點(diǎn)亮的是對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承。當(dāng)南來(lái)北往的旅客帶著這份溫暖繼續(xù)前行,蚌埠站不再只是一個(gè)中轉(zhuǎn)的站點(diǎn),而成為了旅途中一處有溫度的風(fēng)景。
正如一位旅客在留言簿上寫下的那句話:“沒想到趕路的日子,也能過(guò)得像個(gè)節(jié)日。謝謝蚌埠站,讓我記住了這個(gè)特別的元宵節(jié)!
候車大廳的廣播響起,開往方向的列車開始檢票。旅客們提著行李,帶著湯圓的甜香和親手制作的花燈,有序走向站臺(tái)。而下一批旅客,又將走進(jìn)這個(gè)充滿溫情的大廳,繼續(xù)這場(chǎng)關(guān)于團(tuán)圓與溫暖的接力。
元宵一過(guò),春節(jié)就算真正畫上句號(hào)。但蚌埠站里這份“情暖旅途”的溫度,卻不會(huì)隨著節(jié)日的結(jié)束而消散。它將融入日常服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),陪伴每一位旅客,走過(guò)春夏秋冬。
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